Köpvillkor

Köpvillkor & Garanti

Köp/beställning

Alla priser är inkl. 25% moms och inkl. alla avgifter, tull m.m. Avtal på webbsidan kan bara ingås på svenska.
Sortiment och priser ändras löpande och utan förvarning. Du är dock alltid säker på det avtalade priset vid beställningstidpunkten.
Avtal om köp upprättas då din beställning har bekräftats av Premium Markis via e-post till den e-postadress som du angivit vid beställningen. Genom beställningen accepterar du dessa Villkor.
Premium Markis ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.
På Premium Markis kan avtal endast ingås med kunder med leveransadress i Sverige. Kontakta oss på info@premium-markis.se om du önskar leverans i annat land.

Vi förbehåller oss för moms- och avgiftsändringar
Betalning kan ske med Mastercard, VISA, bankgiro och i vissa fall faktura.
Betalas det med betalkort är du alltid säkrad mot missbruk. Du har nämligen möjlighet för att avvisa en betalning när du mottager din betalningsöversikt.
Du har ingen självrisk om ditt kort används utan ditt vetande i en internet-butik som använder SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalningssystem. Därmed är du bättre säkrad än i den fysiska världen där du har en självrisk på mer än 1000 kr när ditt Visa kort missbrukas med hjälp av pinkod.
Data som du skickar i förbindelse med köp, betalade med betalkort är krypterade (SSL).
Beloppet för varorna dras vid köp. Det kan aldrig dras ett större belopp än det du har godkänt vid köpet.

Ändring/avbeställning av order

Du har möjlighet att ändra din order fram tills beställningen behandlats hos Premium Markis. Vi behandlar beställningen senast två arbetsdagar efter att beställningen är lagd.
Ändring ska ske per e-post: info@premium-markis.se
Efter att din order har behandlats kan ändringar inte göras.

Ångerrätt

Konsumentköplagens ångerrätt gäller ej specialtillverkade varor. Du kan alltså inte ångra ditt köp av måttbeställd produkt hos oss efter att vi har mottagit och behandlat din beställning. För mer information se Lagen om distansavtal, 2 kap 11 §.

Premium Markis förbehåller sig rätten att ångra beställningen om leverantören inte har varan i lager, om leverantören har materialbrist eller överbelastning i produktion.
Kunden meddelas snarast.

Premium Markis är inte bunden av avtalet om det förekommit skriv eller prisfel i webbutiken.

Garanti

Garantin börjar gälla från det datumet produkten har levererats till köparen.

Konstruktion, komponent 5år
Tyg, duk, väv 5år
Somfy automation/styrning 5år
LED-belysning 2år

Premium Markis ansvarar för produkt/komponentfel som uppstått vid korrekt användning av en korrekt monterad produkt.
Premium Markis ansvarar genom garantin komponenternas funktion under garantiperioden under förutsättningen att köparen inte har misskött underhåll under perioden.
Under garantiperioden har Premium Markis möjligheten att åtgärda eventuella fel och brister genom reparation eller utbyte av produkt.

Garantin omfattar inte fel eller skador som uppstått vid: olycka, olycka som orsakats av dåligt väder, dåligt underhåll av köparen, smuts och luftföroreningar, normalt slitage, skadegörelse eller fall där monteringen är felaktigt utförd av köparen.
Om inget annat har avtalats skriftligen skall köparen alltid anlita en behörig elektriker vid inkoppling av el.
Om inkoppling av el skulle vara felaktigt utförd frånsäger sig Premium Markis allt ansvar för produkten och även följdskador. Premium Markis ansvarar för garantin på produkten och komponenterna från fabrik.

Detta gäller också om köparen under garantiperioden bygger om, flyttar eller på ett annat sätt förändrar produkten eller monteringen utan att ett skriftligt medgivande gjorts med Premium Markis.

Monterade regn/vind- sensorer är enbart ett hjälpmedel och inte en garanti för att produkten fälls in vid uppkomst av regn och vind.

Terrassmarkiser skall användas som skydd mot solen.
Om dessa används som skydd mot regn är det upp till köparens ansvar att regnvattnet rinner av.
När regnvatten samlas kommer väven i markiserna att tänjas och kan även skada markisens konstruktion på grund av den tyngd som regnvattnet orsakar.
Detta kan även ha verkan på fasaden som kan bli skadad.
Detta ryms inte inom garantin.
Garantin rymmer heller inte: Skador som uppstått på grund av vindstyrkor som är över 8 m/s eller det maximala värdet som gäller för produkten, åtgärder i justering eller inställningar, överspänning av elektricitet på grund av exempelvis åskväder och förslitningsskador som uppkommit vid normal användning.

Reklamation

Innan en reklamation utförs, tänk på att kontrollera produkten, så det inte är ett fel som kan åtgärdas själv.
Exempelvis: säkring eller batterier till fjärrkontroll.
Obefogade reklamationer kan orsaka både Premium Markis och köparen kostnader.
Inom en skälig tid (60 dagar) efter att ett fel hittats måste konsumenten skriftligen framföra sin reklamation.
Dock senast inom tidsramarna angivna ovan “Garantin börjar gälla från det datumet produkten har levererats till köparen.”.
Efter detta upphör garantin att gälla.

Återbetalningar

I de fall återbetalningar är aktuella så görs detta i första hand till ditt bankkonto. Återbetalningen sker inom 20 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

Returer skall ske i originalemballage för att du skall vara ansvarsfri vid eventuella skador under returtransporten. Varor som skadats under returtransporten p.g.a. undermåligt emballage återbetalas inte.

Returfrakt bekostas alltid av dig som köpare. Vi kan hjälpa dig med förmånlig returfrakt och skickar på begäran ut returfraktsedel till dig. Pris för returfrakt får du av oss i samband med att du kontaktar oss om retur. Kostnaden för returfrakten dras då av från återbetalningsbeloppet för returnerade varor.